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武汉*学学工部心理服务平台系统设计说明书

目录

文档介绍............................................................................................. 4

0.1 文档目的与范围............................................................................. 4

0.2 读者对象........................................................................................ 4

0.3 参考文献.......................................................................................  4

0.4 术语与缩写解释.............................................................................. 4

1. 系统概述........................................................................................... 5

2. 设计约束........................................................................................... 5

3. 开发、测试与运行环境...................................................................... 5

4. 软件系统结构图........................................................... ..................... 6

4.1 结构图...............................................................................................7

4.2 结构图.............................................................................................. 7

5. 功能模块设计概述.............................................................................. 7

5.1 模块汇总...........................................................................................8

5.2 模块之间的关系.................................................................................9

5.3 命名规则（可选）.............................................................................10

6. 数据库设计概述.................................................................................. 12

6.1 数据库环境说明................................................................................ 12

6.2 数据库命名规则................................................................................ 12

6.3 安全性设计说明................................................................................ 12

6.4 表汇总和表设计................................................................................ 12

7. 用户界面设计概述............................................................................... 12

8. 综合考虑（可选）................................................................................ 13

8.1 稳定性和可扩展性.............................................................................. 13

8.2 性能分析............................................................................................. 13

8.3 复用和移植.......................................................................................... 13

8.4 防错与出错处理.................................................................................... 13

8.5 其它...................................................................................................... 13

1. 系统概述

可以满足全校学生预心理咨询的需求。

2. 设计约束

系统采用面向对象、模块化、接口化、微服务化的设计框架，模块之间遵循高内聚、低耦合的设计原则，灵活性好、可维护性高，具有灵活方便的添加新模块和变更模块的功能。

3. 开发、测试与运行环境

4. 软件系统结构图

4.1 角色

5. 功能模块设计概述

1. 个体咨询管理系统
2. 一般咨询流程：（此为正常咨询流程。如等待人较多，则开启“初谈模式”）
3. 初谈模式下的咨询流程（此流程下，默认的是，初谈不会出现排队情况）
4. 不同用户的功能
5. 备注
6. 危机管理系统
7. 危机干预
8. 危机个案追踪
9. 月报表及追踪
10. 危机热线记录
11. 团体辅导管理系统
12. 功能需求
13. 角色与权限
14. 心理测评系统
15. 心理普查

一、后台管理端功能

1 排班。通过系统内信息收集咨询师排班信息，进行安排。

2 处理来访者咨询过程问题，比如误作、转介审核、初谈后的咨询安排等。后台管理端具有咨询过程中的各种操作功能，如续约、预留、请假、转介、结束。

3 发布和处理咨询师的相关信息。比如咨询师介绍，续约申请，咨询请假等。（如果咨询师请假，需要告知负责老师及助理，进行操作。下周咨询不可预约，并将来访者续约至下下周）

4 发布相关的咨询科普等。

5. 数据收集和整理。

二、学生板块功能

1. 咨询信息了解（咨询师介绍、咨询科普）

2. 咨询预约操作

3. 查看咨询记录

4. 填写咨询反馈

三、咨询师板块功能：

1. 咨询师基本信息（手机、邮箱、工作单位等；咨询师自我介绍：提供给学生看。咨询师自行填写，后台审核后发布）

2. 查看自己的咨询安排情况、及以往记录

3. 咨询师邮箱（用于咨询师与中心管理员之间的联络：咨询师填写自己的排班时间；可以上传附件，用于比如提交咨询师年终总结等；后台也可以发送邮件给咨询师）

4. 咨询记录填写。每次咨询完后的三天内【这个可以商议】需要完成记录，通过中心电脑或自己的手机端。初谈记录需要值班的半天内完成，以便助理安排咨询。

5. 续约申请

6. 危机预警填报

每个板块都涉及到数据统计与分析，可实现支持导出和打印功能。

希望可以实现，管理后台不同助理进行的操作，可以显示出操作者。

中心放置一台电脑，可供来访者进行操作。

（1）院系预警

（2）咨询预警

（3）复学评估流程

（1）院系追踪：

（2）咨询追踪

包含三种类型的团体，“光合作用”连续团体辅、”慢时光“单次艺术体验团体、”心灵瑜伽“）

项目管理、新增团体、项目宣传、报名管理、记录管理、团体测试。

项目管理：管理员对团体活动归属的项目和主题进行设置，可上传宣传文案。

新增团体（管理员新增）内容包括：

“光合作用连续团体：”类型（网络，地面）、结构化程度、封闭/开放团体、团体名称、自定义报名信息、报名起止时间、入组协议（自定义、知情同意）、人数、时长、次数（每次对应的时间段），报名测试、带领者及助手添加和编辑；签到二维码生成，且要求连续团体签到二维码不同。

单次团体及心灵瑜伽：类型（油画、衍纸、黏土、拼贴、拼图、毛毡、国画等）、自定义报名信息、报名起止时间、人数上限、时长、报名测试、带领者及助手添加和编辑；

项目宣传：系统可将上线团辅项目文案发送到学生端。

报名管理：学生可自主报名团体（通过学生手机端、网页端），中心安排是否响应（并添加响应过程进度确认，系统后台确认按钮）。申报管理查看申报信息并进行新增操作（新增成员）。进度包括：安排入组访谈（提供教室、时间等选项信息）、入组访谈反馈（是否入组，未入组是否转介到个体咨询）、入组确认（通过入组访谈的同学，将收到通过信息，并须确认自己是否最终决定入组）、已进组、由管理员填写到相应申报记录中（可批量处理）；

注：学生在参加团体期间，不支持预约个体咨询及其他团体。

助手和咨询师及团体是绑定的。

记录管理：

团体工作记录（工作记录表应可根据以后工作不断完善，上传不同的记录表）的查看和导出，查看成员。（页面字段为团辅的信息）

团体测试

团体成员界面分发测试，测试类型为前测、过程中每次团体的测量、后测（选择量表进行分发），设置截止时间，与现有系统量表分发流程一致。团体测试与个体测试结果要进行区分。测试中心能够查询个体和团体的所有测试记录，团体测试记录查看作为一个权限进行管理。

方案库：可上传/下载word/ppt。

1. 心理普查流程及功能需求
2. 角色与权限

（1）学生基本信息导入

（2）学生补充信息填写

（3）心理测评学生端流程

（4）量表（问卷）管理

（5）学生心理访谈邀约流程

（6）心理普查员（院系辅导员）工作流程

（7）心理访谈老师工作流程

（8）数据统计及结果报告

2.4.2 日常心理测评

1. 日常心理自评自测流程及功能需求
2. 角色与权限

6. 数据库设计概述

6.1 数据库环境说明

提示： 说明所采用的数据库系统，设计工具，编程工具，有关配置等

6.2 数据库命名规则

提示：说明表、字段等命名规则

6.3 安全性设计说明

提示：考虑用户密码、访问权限等等

6.4 表汇总和表设计

使用设计工具PowerDesign设计所有的表。

7. 用户界面设计概述

提示：说明界面设计要素，注意事项，界面原型等。

8. 综合考虑（可选）

8.1 稳定性和可扩展性

提示：在“软件”生命周期内，判断哪些需求是不变的，预测哪些需求可能发生的变化。

在总体设计的时候，既要使总体结构稳定，又要适应需求变化。

8.2 性能分析

提示：

（1）本系统应当具备哪些性能指标才能满足用户的需求？

（2）如何实现性能指标？

8.3 复用和移植

提示：

（1）本系统复用了什么东西（说明出处）？如何解决被复用成果的质量问题？

（2）本系统中哪些东西是可以被将来的系统复用的？有什么构思？

（3）如何使本系统的功能代码和用户界面代码区分开来

8.4 防错与出错处理

提示：

（1）如何预防系统出错？

（2）如果系统出错了，如何处理以减少危害？

8.5 其它